Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso del servicio FastRevenue, una aplicación web de Revenue Management para establecimientos hoteleros, titularidad de Miguel Ruiz Feja (NIF 73051069X), con domicilio en Calle Abades 7 (en adelante, «FastRevenue» o «el Proveedor»).
El registro en la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, debes abstenerte de usar el servicio.
Para acceder a FastRevenue es necesario crear una cuenta mediante un correo electrónico válido y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
FastRevenue se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que presenten actividad fraudulenta o que supongan un uso indebido del servicio.
FastRevenue ofrece una plataforma SaaS que permite a los hoteleros:
Los indicadores y proyecciones que muestra la plataforma se elaboran a partir de los datos introducidos por el propio usuario y tienen carácter meramente orientativo.
FastRevenue ofrece un mes de prueba gratuito sin necesidad de facilitar datos de pago. Durante este período el usuario tiene acceso completo a todas las funcionalidades.
Transcurrido el mes de prueba, la continuidad del servicio requiere la contratación de una suscripción mensual. El precio para los hoteles que contraten durante el período fundador es de 59 € al mes (IVA no incluido) y queda garantizado de forma indefinida mientras la suscripción permanezca activa. Este precio podrá revisarse a los 5 años de la fecha de contratación original, con un preaviso mínimo de 3 meses.
Adicionalmente, puede contratarse un servicio de instalación y carga histórica de datos por un importe único de 130 € (IVA no incluido), únicamente en el momento de la contratación de la suscripción y siempre que el hotel proporcione los datos históricos necesarios.
La suscripción se factura mensualmente. FastRevenue emite la factura al inicio de cada período y el pago se realiza mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado en la factura. El servicio permanece activo mientras el pago esté al corriente.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un correo a info@fastrevenue.app con un preaviso mínimo de 30 días naturales. La cancelación será efectiva al término del período de preaviso; no se realizan reembolsos por el tiempo no utilizado.
FastRevenue no aplica penalización ni permanencia mínima más allá del período de preaviso de 30 días.
El usuario se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la ley y los presentes Términos. Queda expresamente prohibido:
FastRevenue y todos sus componentes (código, diseño, marca, logotipos, algoritmos) son propiedad de Miguel Ruiz Feja o cuentan con las licencias correspondientes. La contratación del servicio no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual al usuario.
Los datos introducidos por el usuario son de su exclusiva propiedad. FastRevenue no cede ni comercializa dichos datos a terceros.
FastRevenue aspira a ofrecer una disponibilidad del 99,5 % mensual, si bien no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o incidencias técnicas de proveedores. Las tareas de mantenimiento programadas se anunciarán con la mayor antelación posible.
FastRevenue no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos que pudieran derivarse del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. En ningún caso la responsabilidad total del Proveedor superará el importe abonado por el usuario en los últimos 12 meses.
El usuario es el único responsable de las decisiones de negocio que tome basándose en los datos e indicadores mostrados por la plataforma.
FastRevenue se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán al usuario por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicha comunicación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Proveedor, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para reclamaciones de consumidores en la UE, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en info@fastrevenue.app.